Fundada em março de 1998, e tendo como nicho de mercado inicial a venda e assistência técnica de equipamentos médico-hospitalares, ao longo da sua trajetória a Biocare vislumbrou a oportunidade de mudança de área.
No ano de 2010 a Biocare ingressa no mercado da Estética e Fisioterapia visando oferecer atendimento de qualidade e garantir a melhor experiência de compra para os profissionais das áreas, tendo como principal diferencial sua estrutura de pré e pós-venda.
Missão
Assegurar tecnologias para a saúde e bem-estar que qualifiquem o atendimento e agreguem resultados.
Visão
Ser referência no segmento de tecnologias para as áreas Hospitalar, Estética e Cosmética humana. Liderar de forma perene a região do Sul do Brasil na distribuição de produtos e serviços.
Valores
Respeito: Primar pelos limites, agindo com cortesia e conforme as regras da empresa.
Comprometimento: Cumprir com os combinados, defender os interesses coletivos da empresa, zelar pelos resultados, demonstrando esforço adicional mesmo que isso não impacte em sua remuneração no curto prazo.
Responsabilidade: Ser fiel à missão da organização, realizando as atividades com envolvimento e pontualidade.
Proatividade: Antecipar-se a situações e problemas, agindo com cooperação e buscando continuamente a melhoria de processos.
Honestidade: Ter virtude e ser verdadeiro. Dar bons exemplos, ser sincero, sendo elo de confiança entre pessoas. Não obter vantagem pessoal de forma a prejudicar o outro.
Transparência: Manter uma conduta exemplar mesmo em situações desfavoráveis, não ocultar fatos que possam distorcer a realidade.
Bem-estar: Buscar o cuidado e valorização das pessoas. Priorizar um ambiente com harmonia.
Setor Comercial
Nosso time comercial é formado por profissionais capacitados para entender e atender as necessidades do cliente. Muito antes de retorno financeiro, o objetivo do nosso time comercial é a total satisfação do nosso cliente com o equipamento ou produto adquirido com a Biocare.
Consultoria Científica
O setor de Consultoria Científica Biocare conta com profissionais capacitadas na área da estética e cosmética.
O que oferecemos:
Consultoria pré-venda: Direcionando nossos clientes para compra assertiva, garantindo a satisfação com a escolha de equipamento;
Consultoria pós-venda 1: Ministrando treinamento operacional gratuito e disponível em diferentes modalidades, para que o cliente possa utilizar seu equipamento com segurança e conhecimento total das funções. Além disso, é disponibilizado contato direto, via WhatsApp, do setor de consultoria, para tirada de dúvidas pós-treinamento operacional;
Cursos e workshops: Com agenda regular, o setor de consultoria científica Biocare ministra cursos e workshops de capacitação, para profissionais da área estética.
Assistência Técnica
A Biocare possui um laboratório próprio de Assistência Técnica, autorizado pelas principais marcas do mercado: HTM, KLD, MEDICALSAN, IBRAMED, FISMATEK, BIOSET, BIOMEC, BIONET, e BARRFAB.
O que oferecemos:
Equipe Especializada: Contamos com profissionais técnicos e engenheiro altamente qualificados e certificados pelo CFT e CREA para realizar serviços de manutenção nas marcas autorizadas.
Manutenção Completa: Oferecemos serviços de manutenção preventiva, corretiva e calibração para garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos, com emissão laudos rastreáveis RBC.
Benefícios Exclusivos: Clientes que compram seus equipamentos na Biocare recebem desconto especial e vitalício de até 25%, sobre a tabela de preços dos serviços, além de agendamento prioritário e rápida execução.
Nossos registros
CREA – Empresa: 131041
CREA – Eng. Clínico responsável: RS104145
Anvisa – AFE: U44202M5HXW8
Alvará sanitário: 1150
